นโยบายการเปลี่ยนคืนสินค้า

ข้อตกลงและเงื่อนไขการชำระเงิน

ท่านตกลงที่จะปฏิบัติตามแนวปฏิบัติ คำสั่ง ระเบียบการดำเนินงาน นโยบายและคำแนะนำทั้งหลายเกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์ม รวมถึงการแก้ไขเพิ่มเติมใดๆในสิ่งที่กล่าวมาข้างต้นซึ่งออกใช้บังคับโดยทางเรา และถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับข้อผูกพันตามการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเมื่อมีการเผยแพร่บนแพลตฟอร์มแล้ว โดยข้อตกลงและเงื่อนไขการชำระเงินนี้จะมีผลบังคับใช้ต่อคำสั่งซื้อสินค้าและการชำระเงินที่กระทำโดยท่านและผู้ขายเท่านั้น

1. ท่านตกลงที่จะชำระค่าสินค้าด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่สามารถใช้ชำระหนี้ตามกฎหมายได้
2. ท่านยินยอมที่จะไม่ยกเลิกการชำระเงินในภายหลังเว้นเสียแต่ว่า การสั่งซื้อสินค้าระหว่างท่านและผู้ขายไม่เป็นไปตามข้อตกลง ไม่ได้รับการส่งมอบสินค้า หรือสินค้าที่ท่านได้รับมีลักษณะแตกต่างจากรายละเอียดทีท่านได้รับจากผู้ขายอย่างมีนัยยะสำคัญตามแต่วิจารณญาณของผู้ขาย
3. ท่านรับทราบถึงระเบียบการขอคืนเงินที่ชำระสำเร็จจะกระทำได้ต่อเมื่อผู้ขายยินยอมและเป็นผู้แจ้งความประสงค์ที่จะทำการคืนเงินเท่านั้น
4. ท่านรับทราบถึงการคืนเงินทั้งหลายให้ทำผ่านกลไลการชำระเงินเดิมและให้แก่บุคคลที่ทำการชำระเงินนั้น
5. ท่านรับทราบถึงการไม่รับประกันเงินคืนจะเข้าสู่บัญชีของท่านอย่างตรงต่อเวลา การดำเนินการชำอาจจะใช้เวลาและขึ้นกับแต่ละธนาคาร และ/หรือผู้ให้บริการการชำระเงินที่ดำเนินการคืนเงินนั้น

นโยบายการเปลี่ยนคืนสินค้า

เพื่อเป็นการสร้างความพึงพอใจสูงสุด ลูกค้าสามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วัน ภายใต้เงื่อนไขดังนี้

• สินค้าสามารถเปลี่ยนคืนได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า หากเป็นข้อผิดพลาดจากทางบริษัท เช่น สินค้าชำรุด สินค้าไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ เป็นต้น
• สินค้าต้องอยู่ในสภาพใหม่ ไม่ผ่านการใช้งาน, ไม่มีรอยขีดข่วนหรือความเสียหาย, และยังมีป้ายหรือแพ็กเกจเดิมครบถ้วน
• สินค้าลดราคาหรือสินค้าโปรโมชั่น ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้
• กรณีต้องการเปลี่ยนเป็นสินค้าที่มีมูลค่าต่ำกว่าเดิม ทางบริษัทขอสงวนสิทธิในการคืนส่วนต่างค่าสินค้า
• กรณีที่ต้องการเปลี่ยนเป็นสินค้าที่มีมูลค่าสูงกว่าเดิมลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบส่วนต่างค่าสินค้า


ขั้นตอนการคืนสินค้า

• ติดต่อร้านค้าพร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อและเหตุผลในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าผ่านช่องทาง
Email : store.justincase@gmail.com
LINE : @justincase.online
Instagram DM : just incase.online

• รอการอนุมัติจากทีมงาน Just in Case ภายใน 3-5 วันทำการ
• ส่งสินค้ากลับมายังที่อยู่สำหรับคืนสินค้าผ่านบริษัทขนส่ง ทางบริษัทจะทำการตรวจสอบและดำเนินการคืนเงินหลังตรวจสอบเสร็จสิ้นภายใน 3-5 วันทำการของบริษัท ยกเว้นวันหยุดราชการ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และวันหยุดของบริษัทฯ โดยบริษัทจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งทั้งหมด


การคืนเงิน

• การคืนเงินจะดำเนินการภายใน ระยะเวลา 7-15 วัน หลังจากตรวจสอบสินค้าเสร็จสิ้น
• เงินจะถูกคืนในช่องทางเดียวกับที่ลูกค้าชำระเงิน เช่น บัตรเครดิต, โอนผ่านธนาคาร