ข้อตกลงและเงื่อนไขการชำระเงิน
ท่านตกลงที่จะปฏิบัติตามแนวปฏิบัติ คำสั่ง ระเบียบการดำเนินงาน นโยบายและคำแนะนำทั้งหลายเกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์ม รวมถึงการแก้ไขเพิ่มเติมใดๆในสิ่งที่กล่าวมาข้างต้นซึ่งออกใช้บังคับโดยทางเรา และถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับข้อผูกพันตามการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเมื่อมีการเผยแพร่บนแพลตฟอร์มแล้ว โดยข้อตกลงและเงื่อนไขการชำระเงินนี้จะมีผลบังคับใช้ต่อคำสั่งซื้อสินค้าและการชำระเงินที่กระทำโดยท่านและผู้ขายเท่านั้น
นโยบายการเปลี่ยนคืนสินค้า
เพื่อเป็นการสร้างความพึงพอใจสูงสุด ลูกค้าสามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วัน ภายใต้เงื่อนไขดังนี้
• สินค้าสามารถเปลี่ยนคืนได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า หากเป็นข้อผิดพลาดจากทางบริษัท เช่น สินค้าชำรุด สินค้าไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ เป็นต้น
• สินค้าต้องอยู่ในสภาพใหม่ ไม่ผ่านการใช้งาน, ไม่มีรอยขีดข่วนหรือความเสียหาย, และยังมีป้ายหรือแพ็กเกจเดิมครบถ้วน
• สินค้าลดราคาหรือสินค้าโปรโมชั่น ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้
• กรณีต้องการเปลี่ยนเป็นสินค้าที่มีมูลค่าต่ำกว่าเดิม ทางบริษัทขอสงวนสิทธิในการคืนส่วนต่างค่าสินค้า
• กรณีที่ต้องการเปลี่ยนเป็นสินค้าที่มีมูลค่าสูงกว่าเดิมลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบส่วนต่างค่าสินค้า
ขั้นตอนการคืนสินค้า
• ติดต่อร้านค้าพร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อและเหตุผลในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าผ่านช่องทาง
Email : store.justincase@gmail.com
LINE : @justincase.online
Instagram DM : just incase.online
• รอการอนุมัติจากทีมงาน Just in Case ภายใน 3-5 วันทำการ
• ส่งสินค้ากลับมายังที่อยู่สำหรับคืนสินค้าผ่านบริษัทขนส่ง ทางบริษัทจะทำการตรวจสอบและดำเนินการคืนเงินหลังตรวจสอบเสร็จสิ้นภายใน 3-5 วันทำการของบริษัท ยกเว้นวันหยุดราชการ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และวันหยุดของบริษัทฯ โดยบริษัทจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งทั้งหมด
การคืนเงิน
• การคืนเงินจะดำเนินการภายใน ระยะเวลา 7-15 วัน หลังจากตรวจสอบสินค้าเสร็จสิ้น
• เงินจะถูกคืนในช่องทางเดียวกับที่ลูกค้าชำระเงิน เช่น บัตรเครดิต, โอนผ่านธนาคาร